Chatbot là một ứng dụng phần mềm mô phỏng cuộc trò chuyện của con người thông qua văn bản hoặc giọng nói. Trước đây, chatbot chỉ có thể phản hồi dựa trên từ khóa, điều này khiến các cuộc trò chuyện thiếu tự nhiên và đôi khi không hiệu quả. Tuy nhiên, với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), chatbot ngày nay có khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên và cá nhân hóa phản hồi, mang lại những cuộc trò chuyện mượt mà và thông minh hơn.

Sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghệ phần mềm tại Việt Nam đã tạo nên một môi trường đầy cơ hội và cạnh tranh. Với số lượng công ty lập trình phần mềm ngày càng tăng, Việt Nam đã khẳng định vị thế là "cường quốc gia công phần mềm". Ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam hiện đang trải qua một sự chuyển mình mạnh mẽ, từ gia công phần mềm sang sáng tạo phần mềm, đáp ứng các yêu cầu khắt khe của thị trường quốc tế.

Hàng tháng, Nextgen nhận được hàng trăm yêu cầu báo giá về việc viết phần mềm theo yêu cầu tại TP.HCM. Dưới đây là một số thống kê về các yêu cầu phổ biến mà chúng tôi nhận được: